Как государственный служащий, я с особым вниманием слушал Послание Президента Касым-Жомарта Токаева народу Казахстана, оглашённое 8 сентября 2025 года. Этот документ — не просто стратегический ориентир развития страны, а чёткое руководство к действию для каждого, кто посвятил себя служению государству. В нём ясно обозначено: служить государству — значит служить своему народу, а главная цель всей государственной системы — повышение благосостояния граждан, укрепление справедливости и развитие страны.
Особое значение Послания приобретает в контексте динамичного развития регионов, и особенно — города Шымкент. Сегодня Шымкент является третьим по величине мегаполисом Казахстана, в котором проживает более 1,2 миллиона человек. Город демонстрирует впечатляющие темпы роста: ежегодный прирост населения составляет около 3%, а экономика формируется за счёт промышленности, логистики, торговли и сферы услуг. Более 30% всего малого и среднего бизнеса Южного Казахстана сосредоточено именно здесь, что делает город важнейшим центром деловой активности страны.
Президент подчеркнул, что эффективность и открытость государственного аппарата напрямую влияют на уровень доверия граждан. В Шымкенте это особенно актуально: здесь ежегодно рассматривается свыше 200 тысяч обращений населения, и именно от скорости и качества их решения зависит социальная стабильность и доверие к власти. Концепция «государства, слышащего голос народа» должна стать не лозунгом, а ежедневной практикой каждого чиновника.
Глава государства также обозначил важность цифровизации и внедрения искусственного интеллекта в государственное управление. Шымкент уже активно движется в этом направлении: около 80% госуслуг здесь предоставляется в онлайн-формате через платформу eGov и мобильные приложения. Автоматизация процессов не только ускоряет оказание услуг, но и снижает коррупционные риски, делая систему управления более прозрачной и эффективной.
Не менее значимым направлением остаётся кадровая политика. Президент предложил обновить госаппарат, привлекая молодых специалистов. Шымкент в этом плане может служить примером: здесь более 40% сотрудников органов власти — молодые специалисты до 35 лет, многие из которых прошли обучение за рубежом или участвовали в государственных программах стажировок. Их энергия, идеи и современное мышление придают системе управления новый импульс.
Служение государству — это, прежде всего, служение каждому жителю. За каждой просьбой и обращением стоит конкретная судьба, и мы не имеем права забывать об этом. Работая в Шымкенте, я ежедневно убеждаюсь, что от наших решений зависят комфорт, безопасность и уверенность людей в завтрашнем дне. Это осознание придаёт моей работе особый смысл.
Послание Президента стало для нас не только планом действий, но и напоминанием о высокой миссии госслужащего. Сегодня, когда Шымкент превращается в один из ключевых экономических, образовательных и культурных центров страны, ответственность каждого чиновника возрастает в разы. Мы должны быть не просто исполнителями, а настоящими лидерами изменений — двигателем развития, на который опирается будущее государства.
Именно так, шаг за шагом, в тесном взаимодействии с обществом, мы создадим сильный, справедливый и процветающий Казахстан, в котором каждый гражданин — от мегаполиса Шымкента до самых отдалённых сёл — будет чувствовать заботу и поддержку государства.
