В Шымкенте борьба с семейным насилием ведётся не только силами полиции, но и в рамках комплексного подхода. За первое полугодие вновь созданные подразделения провели индивидуальный приём 728 пострадавших, выслушав их проблемы. Были выявлены 68 агрессоров с высоким уровнем опасности, из которых 48 добровольно прошли психологическую помощь. Всего помощь получили 68 человек: 15 обратились за специальной социальной поддержкой, 53 — за юридической помощью.
Налажено тесное сотрудничество с четырьмя кризисными центрами города. За полгода туда обратились 712 женщин, из них 135 женщин и 278 детей были временно размещены. Полиция доставила в эти центры 31 женщину и 56 детей. В центрах было предоставлено 338 социальных, 1986 психологических, 867 юридических и 707 консультационных услуг. Кроме того, в центре «Бақытты жанұя» 227 семьям была оказана правовая помощь.
В городе активно ведётся разъяснительная работа через средства массовой информации. В целях пропаганды Закона «О профилактике бытового насилия» было опубликовано 565 материалов: 519 — в интернете, 14 — в печатных изданиях, 15 — на телевидении, а также материалы размещались на радио и в информагентствах. Проводились Дни открытых дверей с правовым консультированием населения.
Профилактические мероприятия проходят и в образовательных учреждениях. В школе имени Абая Кунанбаева и школе №85 были проведены лекции об алгоритмах предотвращения насилия в отношении детей. В молодёжном ресурсном центре с участием психологов прошёл круглый стол на тему «Семейно-бытовое насилие».
В рамках акции «Казахстан без насилия в семье», проходившей в апреле–июне 2025 года, было опубликовано 370 материалов и проведено 81 мероприятие, включая лекции, круглые столы, семинары, тренинги и конференции. Челлендж-флешмоб, начатый в Караганде, был продолжен в Шымкенте, а затем передан Кызылординской области. Акция получила высокую оценку на республиканском уровне и заняла первое место.
Кроме того, создана межведомственная рабочая группа. Представители прокуратуры, управлений здравоохранения, занятости, спорта, образования, а также неправительственных организаций проводят ежеквартальные встречи для обсуждения актуальных проблем. Работа по всем направлениям находится под контролем и ведётся системно.
