Қазақстан Республикасының Президенті Қасым-Жомарт Тоқаевтың бастамасымен енгізілген «Халық үніне құлақ асатын мемлекет» тұжырымдамасы елдің әр өңірінде мемлекеттік басқару мен қоғам арасындағы сенімді нығайтуды көздейді. Шымкент қаласы, еліміздегі ірі мегаполис ретінде, бұл тұжырымдаманы жүзеге асыруда айтарлықтай белсенділік танытуда. 2024 жылы қала әкімдігі аталған тұжырымдама аясында ашықтық, жауапкершілік және халықтың қажеттіліктеріне жедел әрекет ету принциптерін басшылыққа алды.
Ашықтық және қолжетімділік: Шымкент қаласы әкімдігі халықпен тиімді кері байланыс орнату үшін жаңа цифрлық және интерактивті платформаларды енгізді. 2024 жылы іске қосылған «Smart Shymkent» платформасы азаматтардың өтініштері мен ұсыныстарын жедел қарауға мүмкіндік берді.
«Ашық есік күндері» шеңберінде жергілікті атқарушы органдар мен тұрғындар арасында тікелей кездесу өткізу форматы жалғасын тапты. Бұл шаралар азаматтарға өз мәселелерін әкімдікке тікелей жеткізіп, олардың шешілу барысын қадағалауға мүмкіндік берді.
Әкімдік жұмысын халық үшін ашық ету мақсатында барлық маңызды шешімдер, бюджет қаражаттарын бөлу мен пайдалануға қатысты ақпараттар қала тұрғындарына қолжетімді етілді. Бұл қадам әкімдік жұмысына деген сенімді арттырып, халықтың мемлекеттік басқаруға қатысуын күшейтті.
Қоғамдық кеңестердің рөлі :«Халық үніне құлақ асатын мемлекет» тұжырымдамасын жүзеге асыру аясында Шымкентте қоғамдық кеңестердің жұмысы жанданды. Бұл кеңестер мемлекеттік саясаттың тиімділігін арттыру және халықтың ұсыныстарын ескеруге бағытталған.
2024 жылы қоғамдық кеңестер арқылы 120-дан астам ұсыныс қаралып, оның 75%-ы іске асырылды. Мәселен, қоғамдық кеңестер арқылы экологияны қорғау, қоғамдық көлік сапасын жақсарту және тұрғын үй мәселелерін шешу бойынша жаңа бастамалар қолға алынды. Бұл қадамдар халықтың пікірін ескерудің нақты нәтижесін көрсетті.
Әлеуметтік жобалар және азаматтық белсенділік : 2024 жылы Шымкент қаласында әлеуметтік жобалар мен бастамаларды қолдау бағытында ауқымды жұмыстар жүргізілді. Қала тұрғындарының белсенділігін арттыру үшін жергілікті қоғамдастықтар мен үкіметтік емес ұйымдарға гранттар бөлінді.
«Бюджетке қатысу» жобасы аясында тұрғындарға өз аудандарына қажет инфрақұрылымдық жобаларды ұсыну мүмкіндігі берілді. Бұл бастама арқылы 2024 жылы Шымкентте 25 жаңа әлеуметтік нысан салынып, 50-ден астам көше жөнделді. Тұрғындардың қатысуымен жүзеге асырылған жобалар халықтың қажеттіліктеріне жауап беріп, жергілікті өзін-өзі басқару жүйесін нығайтты.
Шешім қабылдаудағы халықтың рөлі: Шымкентте халық үніне құлақ асатын мемлекет тұжырымдамасының басты қағидаты – шешім қабылдау процесіне халықтың тікелей қатысуын қамтамасыз ету. 2024 жылы қала әкімдігі ұйымдастырған қоғамдық тыңдаулар мен пікірталас алаңдары арқылы тұрғындар 15 маңызды әлеуметтік-экономикалық мәселелерді талқылады.
Бұл мәселелердің қатарында көлік инфрақұрылымын дамыту, экологияны жақсарту және тұрғын үймен қамтамасыз ету секілді тақырыптар бар. Қоғамдық тыңдауларға 10 мыңнан астам тұрғын қатысып, олардың ұсыныстары мен ескертулері қаланы дамыту жоспарларына енгізілді.
Жергілікті билік пен халық арасындағы сенімнің артуы:2024 жылы Шымкент әкімдігі тұрғындардың өтініштеріне жылдам әрі тиімді жауап беру бағытында айтарлықтай жұмыс атқарды. «109» қызметі арқылы халықтан түскен 200 мыңнан астам өтініштің 95%-ы қысқа мерзім ішінде шешімін тапты.
Сондай-ақ, қалада қоғамдық қабылдау орталықтарының саны артты. Бұл орталықтарда тұрғындарға тегін құқықтық кеңес беру, әлеуметтік қолдау және мемлекеттік қызмет көрсету қызметтері ұсынылды. Нәтижесінде, 2024 жылы халықтың мемлекеттік органдарға деген сенім деңгейі 2023 жылмен салыстырғанда 20%-ға өсті.
Жастар мен әйелдер бастамаларына қолдау: Шымкентте жастар мен әйелдер мәселелеріне ерекше назар аударылды. 2024 жылы жастарды қолдау мақсатында арнайы гранттар мен кәсіпкерлік бағдарламалары іске қосылды. «Жас Шымкент» бағдарламасы аясында 3 мыңнан астам жас жұмысқа орналастырылды немесе кәсіп ашуға мүмкіндік алды.
Әйелдерге арналған «Әйелдер – қоғам тірегі» жобасы арқылы әйел кәсіпкерлерге жеңілдетілген несие беру және әлеуметтік қолдау бағдарламалары жүзеге асырылды. Бұл бастамалар әйелдердің қоғамдағы рөлін арттырып, олардың экономикалық белсенділігін күшейтті.
Қорытындылар болсақ ойымызды,Шымкент қаласы «Халық үніне құлақ асатын мемлекет» тұжырымдамасын жүзеге асыруда нақты нәтижелерге қол жеткізуде. Ашықтықты қамтамасыз ету, халықпен кері байланыс орнату және қоғамды шешім қабылдау процесіне тарту бағытындағы шаралар қала тұрғындарының өмір сүру сапасын жақсартуға үлкен ықпал етті.
2024 жылы атқарылған жұмыстар жергілікті басқару жүйесінің тиімділігін көрсетіп, мемлекеттік саясаттың халықтың қажеттіліктеріне сәйкес келетінін дәлелдеді. Алдағы жылдары бұл бағыттағы жұмыстар жалғасып, Шымкент халқының мемлекеттік басқаруға белсенді қатысуына одан әрі жағдай жасалады.
