Шымкент қаласы Қазақстанның ірі мегаполистерінің бірі ғана емес, әртүрлі этнос өкілдері бейбіт қатар өмір сүріп жатқан, мәдениеттер тоғысқан ерекше аймақ болып табылады. Осы тұрғыдан алғанда, қаладағы қоғамдық тұрақтылықты сақтау, көпэтносты қоғамда қақтығыстарды болдырмау мен шешу мәселесі маңызды рөл атқарады. Осы бағытта Шымкент қаласындағы «Халықаралық медиация орталығының» өңірлік өкілдігінің бастамасымен өткен жиын да зор мәнге ие. Жергілікті медиаторлар мен кәсіби келіссөз жүргізушілердің бас қосуы этномедиацияның әлеуетін дамыту мен тәжірибе алмасу алаңына айналды.
Этномедиация — этникалық топтар арасында туындаған мәселелер мен келіспеушіліктерді бейбіт жолмен шешу әдісі. Бұл әдістің ерекшелігі — тараптарды ашық диалогқа шақырып, олардың қажеттіліктері мен құндылықтарын ескеріп, ортақ шешімге келу. Шымкент сияқты көпұлтты аймақта этномедиация жергілікті қоғамда тұрақтылықты қамтамасыз етудің тиімді тетігі болып табылады. Этностардың арасында сенім мен өзара түсіністік орнату арқылы медиация мәдениеті халық бірлігін нығайтуға үлес қосады.
Қазіргі таңда Шымкент қаласында жұмыс істеп тұрған бес медиация орталығы қоғамдағы бейбітшілікті сақтау мен қақтығыстарды болдырмауда ерекше рөл атқарып отыр. Бұл орталықтарда білікті медиаторлар қызмет етуде, олар үнемі этномедиация саласындағы білімдерін жетілдіріп келеді. Бұл бағыттағы жұмыстар қалалық Қазақстан халқы Ассамблеясының қолдауымен жүзеге асырылуда. Ассамблея медиация орталықтарына тұрақты түрде әдістемелік және оқу материалдарын ұсынып, кәсіби тренингтер ұйымдастыру арқылы орталықтардың қызметін дамытуға үлес қосуда.
Шымкент қаласындағы медиаторлар этномедиация саласындағы тәжірибесін тереңдетіп, этносаралық келіспеушіліктерді шешуде заманауи тәсілдерді меңгеруге тырысып келеді. Өткізілген жиында тараптардың пікірлерін ескеретін тиімді медиациялық процестерді ұйымдастыру әдістері қарастырылды. Бұл үшін медиаторлар халықтың этникалық ерекшеліктерін терең түсінуге, олардың мәдени дәстүрлерін құрметтеуге бағытталған оқытулардан өтуде.
Медиаторлардың этномедиация саласындағы кәсіби біліктілігін арттыру үшін Шымкентте арнайы тренингтер мен семинарлар тұрақты түрде ұйымдастырылып келеді. Әрбір тренинг медиаторларға нақты істер мен жағдайларды талдау арқылы білімдерін шыңдауға мүмкіндік береді.
Болашақта Шымкент қаласындағы медиация орталықтарының саны артып, олардың қызметтері одан әрі жетіледі деп күтілуде. Медиация үдерістерін оңтайландыру үшін, әсіресе этномедиация бойынша, орталықтар жаңа цифрлық технологияларды қолдануды қолға алуда. Бұл заманауи әдістер тараптармен қашықтан байланыс орнатуға, процесті ыңғайлы және тиімді жүргізуге мүмкіндік береді.
Этномедиация бүгінгі таңда көпұлтты Қазақстан қоғамының ажырамас бөлігіне айналуда. Шымкент қаласы сияқты этникалық құрамы әртүрлі аймақта бұл бағыттағы жұмыстар халықтың бейбіт өмір сүруіне ықпал етеді. Қаладағы медиаторлардың кәсіби деңгейін арттыруға бағытталған шаралар мен Қазақстан халқы Ассамблеясының қолдауы этносаралық қарым-қатынастарды нығайтуға үлкен үлес қосуда. Алдағы уақытта этномедиация саласындағы бастамалар өз нәтижесін беріп, қоғамда бірлік пен ынтымақтастықты сақтаудың маңызды құралы ретінде дами түседі.
Осылайша, Шымкент қаласындағы этномедиацияның дамуы, медиаторлардың білім-білігін жетілдіру және бұл орталықтардың қоғамдағы рөлін нығайту қала тұрғындарының бейбіт өмірін қамтамасыз ету жолындағы маңызды қадам болып табылады.
