В городе Шымкент на постоянной основе проводится работа, направленная на укрепление взаимодействия между населением и местными исполнительными органами. Одним из наиболее эффективных механизмов такого взаимодействия остаются личные приёмы граждан, позволяющие жителям напрямую обращаться к руководству города с актуальными вопросами и предложениями. В рамках данной работы аким города Ғабит Сыздықбеков провёл очередной приём граждан, в ходе которого были рассмотрены обращения жителей по различным направлениям.
Во время встречи горожане подняли широкий круг вопросов, касающихся сферы энергетики, земельных отношений, фактов незаконного строительства, трудоустройства, социальной поддержки населения, а также развития городской инфраструктуры. Кроме того, жители обращались по вопросам благоустройства дворовых территорий, ремонта дорог, модернизации инженерных сетей, улучшения уличного освещения и повышения качества коммунальных услуг. Ряд обращений был связан с работой общественного транспорта и созданием более комфортных условий для проживания в микрорайонах города.
Каждому заявителю была предоставлена возможность лично озвучить свою проблему и получить необходимые разъяснения. Все обращения рассматривались в индивидуальном порядке с учётом действующего законодательства и конкретных обстоятельств. По ряду вопросов соответствующие разъяснения были даны непосредственно в ходе приёма. Вместе с тем обращения, требующие дополнительного изучения, проведения проверок или межведомственного взаимодействия, были направлены ответственным специалистам и взяты на особый контроль.
В приёме граждан приняли участие руководители городских управлений, акимы районов и представители профильных организаций. Такой формат работы позволяет оперативно рассматривать вопросы жителей и принимать решения в рамках компетенции соответствующих государственных органов. Горожане смогли получить подробные консультации по интересующим их вопросам, а также ознакомиться с возможными механизмами решения обозначенных проблем.
В течение дня совместно с руководителями управлений и акимами районов было принято более 130 граждан. Все поступившие обращения зарегистрированы в установленном порядке. По каждому вопросу определены ответственные исполнители, установлены сроки исполнения поручений и организован контроль за их реализацией. Это позволяет обеспечить системный подход к рассмотрению обращений и повысить эффективность взаимодействия с населением.
В городском акимате подчеркнули, что работа с обращениями граждан является одним из приоритетных направлений деятельности местных исполнительных органов. Открытый диалог с жителями способствует своевременному выявлению актуальных проблем и выработке эффективных решений, направленных на повышение качества жизни населения. Мнения и предложения горожан учитываются при реализации программ социально-экономического развития и формировании дальнейших планов по развитию городской среды.
Отмечено, что ни одно обращение не останется без внимания, а ответы по всем вопросам будут предоставлены в сроки, предусмотренные законодательством Республики Казахстан. Работа по укреплению обратной связи с населением, повышению открытости государственных органов, совершенствованию качества предоставляемых услуг и оперативному реагированию на запросы граждан будет продолжена на постоянной основе.
