Президенттің 2025 жылғы Жолдауында цифрлық трансформация мен жасанды интеллектті дамыту елдің стратегиялық бағыты ретінде айқындалды. Осы тұрғыда Шымкент қаласы цифрлық шешімдерді енгізуде алдыңғы қатарда тұр. Қала әкімдігі «Smart Shymkent» бағдарламасы аясында қоғамдық көлік, қауіпсіздік, тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық және білім беру салаларын автоматтандыруды жүйелі түрде жүзеге асыруда. Мысалы, интеллектуалды бейнебақылау жүйелері жол қозғалысын реттеп қана қоймай, құқық бұзушылықты автоматты түрде тіркеп, қала қауіпсіздігін арттыруға ықпал етеді.
Сонымен қатар, «Цифрлық әкімдік» жобасы арқылы тұрғындардың өтініштері мен ұсыныстары онлайн түрде қабылданып, шешім қабылдау жылдамдығы едәуір артты. Қала тұрғындары электронды қолтаңба арқылы кез келген мемлекеттік қызметті үйден шықпай-ақ ала алады. Бұл халыққа қызмет көрсету сапасын жоғарылатып қана қоймай, мемлекеттік органдар мен азаматтар арасындағы өзара сенімділікті нығайтуда.
Шымкенттегі жоғары оқу орындары мен ІТ-хабтар жасанды интеллект саласында мамандар даярлауды жүйелі жолға қойды. Колледждер мен университеттерде бағдарламалау, робототехника, big data және жасанды интеллект курстары енгізіліп, студенттер практикалық жобалар арқылы өз қабілеттерін жетілдіруде. Сонымен қатар, инновациялық хабтар мен стартап-инкубаторлар жастарға өз жобаларын жүзеге асыруға мүмкіндік беріп, өңірдің инновациялық әлеуетін арттыруда. «Shymkent Innovations» платформасы арқылы жүздеген стартап жоба қолдау тауып, жаңа жұмыс орындары құрылды.
Цифрлық инфрақұрылымды дамыту тек технологиялық жүйелерді енгізумен шектелмей, қала экономикасына, білім беру жүйесіне және қоғамдық өмірге жаңа серпін беруде. Мысалы, онлайн қызметтер мен электронды сауда, интеллектуалды логистика жүйелері арқылы тұрғындар мен кәсіпкерлер үшін ыңғайлы жағдай жасалып отыр.
Шымкент – цифрлық технологиялар арқылы басқарудың жаңа мәдениетін қалыптастырып жатқан ірі аймақтардың бірі. Бұл тәжірибе азаматтық қоғам мен мемлекеттік құрылым арасындағы өзара әрекеттестікті жетілдіруге, басқару тиімділігін арттыруға және инновациялық дамуды жеделдетуге бағытталған. Осы тұрғыда қала үлгісі – елдің цифрландыру саясатының нақты нәтижесін көрсететін және басқа өңірлерге де үлгі бола алатын практикалық модель болып отыр.
