Шымкент қаласында әлеуметтік саясатты жаңғырту жұмыстары халықтың нақты қажеттілігіне бағытталып келеді. Мемлекет басшысының халықтың әл-ауқатын арттыру, әлеуметтік әділеттілікті қамтамасыз ету және азаматтарға еңбек арқылы тұрақты табыс табуға мүмкіндік жасау жөніндегі тапсырмалары қаладағы жұмыстың негізгі бағдарына айналды.
Цифрлық сервистер ақпарат алуды, өтініш беруді және қызметті бақылауды жеңілдетеді.
Цифрлық отбасы картасы әлеуметтік тәуекелдерді ерте анықтауға және мемлекеттік қолдауды нақты отбасының жағдайына қарай ұсынуға мүмкіндік береді. 2025 жылғы жұмыс барысында «дағдарыс» және «шұғыл» санаттарындағы отбасылар санын азайтуға басымдық берілді.
2025 және 2026 жылдарды салыстырғанда әлеуметтік саясаттың екі өзекті өлшемі айқын көрінеді. Біріншісі – қамту көлемі, екіншісі – көрсетілген көмектің тұрақты нәтижеге айналуы. Әлеуметтік қорғау және жұмыспен қамту мәселелері бойынша қала тұрғындары үшін 77-11-03 байланыс орталығы жұмыс істейді. Мұнда атаулы әлеуметтік көмек, тұрғын үй көмегі, жұмыспен қамту, грант, субсидияланатын жұмыс орындары және мүгедектігі бар азаматтарға қолдау жөнінде ақпарат беріледі.
2025 жылғы 1 қаңтардағы жағдай бойынша 8,8 мың отбасыға 5,4 млрд теңге атаулы әлеуметтік көмек тағайындалып, мектепке дейінгі жастағы 16,3 мың балаға 625,3 млн теңге қосымша төлем қарастырылды.
Қолдау тетіктерін таңдауда азаматтың жеке жағдайын ескеру маңызды. Бұл тәсіл әлеуметтік ресурстарды тиімді пайдаланып, көмекті нақты нәтижеге бағыттауға мүмкіндік береді.
2026 жылға жұмыспен қамту шараларына 31 398 адамды тарту жоспарланған. Жылдың алғашқы үш айында 8 179 азамат қамтылып, 1 914 жаңа жұмыс орны құрылды.
Әлеуметтік саясаттың экономикалық негізі де назарда. 2026 жылғы 1 маусымдағы жағдай бойынша 2 872 адам арнаулы әлеуметтік қызметтер аясында оңалту шараларымен қамтылды: 808 адам стационарда, 618 адам жартылай стационарда, 273 адам уақытша болу форматында, 1 173 адам үйде қызмет алды. Бұл еңбек нарығындағы сұранысты, азаматтардың кәсіби мүмкіндігін және отбасының табысын бірге қарастыру қажеттігін көрсетеді.
Цифрлық отбасы картасы әлеуметтік тәуекелдерді ерте анықтауға және мемлекеттік қолдауды нақты отбасының жағдайына қарай ұсынуға мүмкіндік береді. 2025 жылғы жұмыс барысында «дағдарыс» және «шұғыл» санаттарындағы отбасылар санын азайтуға басымдық берілді.
Мемлекеттік қолдаудың маңызды қағидаты – азаматтың өз әлеуетін іске асыруына мүмкіндік беру. Табысы төмен отбасыларға көмек, жұмыспен қамту шаралары, кәсіпкерлік бастамалар, оңалту қызметтері және әлеуметтік сүйемелдеу осы мақсатқа қызмет етеді.
Шымкентте әлеуметтік қызметтердің тиімділігін арттыру үшін цифрлық деректер, жеке сүйемелдеу және инфрақұрылымды жаңарту қатар қолданылуда. Бұл тәсіл азаматтың мәселесін тек тіркеп қоймай, оны шешудің нақты жолын ұсынуға мүмкіндік береді.
Осы жұмыстардың барлығы әлеуметтік қолдаудың түпкі мақсатын айқындайды: азаматты тек көмек алушы ретінде қалдырмай, оның мүмкіндігін кеңейтіп, тұрақты табысқа және дербес өмірге өтуіне жағдай жасау. Бұл ретте әлеуметтік бағдарламалардың нәтижесі тұрақты бақылау мен деректерге сүйенген шешімдер арқылы бағаланады. Мұндай тәсіл мемлекеттік қолдаудың ашықтығын және атаулылығын күшейтеді. Нәтижесінде әлеуметтік шаралар нақты қажеттілікке жақынырақ бейімделеді. Бұл ретте әлеуметтік бағдарламалардың нәтижесі тұрақты бақылау мен деректерге сүйенген шешімдер арқылы бағаланады. Мұндай тәсіл мемлекеттік қолдаудың ашықтығын және атаулылығын күшейтеді.
