Шымкент қаласында әлеуметтік саясатты жаңғырту жұмыстары халықтың нақты қажеттілігіне бағытталып келеді. Мемлекет басшысының халықтың әл-ауқатын арттыру, әлеуметтік әділеттілікті қамтамасыз ету және азаматтарға еңбек арқылы тұрақты табыс табуға мүмкіндік жасау жөніндегі тапсырмалары қаладағы жұмыстың негізгі бағдарына айналды.
«TEN QOGAM» форматы мүгедектігі бар азаматтарға ақпараттық, әлеуметтік және құқықтық қолдауды бір арнада алуға мүмкіндік береді.
Әлеуметтік қорғау және жұмыспен қамту мәселелері бойынша қала тұрғындары үшін 77-11-03 байланыс орталығы жұмыс істейді. Мұнда атаулы әлеуметтік көмек, тұрғын үй көмегі, жұмыспен қамту, грант, субсидияланатын жұмыс орындары және мүгедектігі бар азаматтарға қолдау жөнінде ақпарат беріледі.
2025 және 2026 жылдарды салыстырғанда әлеуметтік саясаттың екі өзекті өлшемі айқын көрінеді. Біріншісі – қамту көлемі, екіншісі – көрсетілген көмектің тұрақты нәтижеге айналуы. 2026 жылға жұмыспен қамту шараларына 31 398 адамды тарту жоспарланған. Жылдың алғашқы үш айында 8 179 азамат қамтылып, 1 914 жаңа жұмыс орны құрылды.
«TEN QOGAM» әлеуметтік қолдау орталығы 2024 жылы 18 304 мүгедектігі бар тұрғынға ақпараттық, әлеуметтік, құқықтық және психологиялық қызмет көрсетті. Бұл тәжірибе 2025–2026 жылдары инклюзивті әлеуметтік қызметтерді дамытуға негіз болды.
2026 жылғы жоспарлау кезінде 2025 жылғы тәжірибеде байқалған қажеттіліктер ескеріліп, қызметтердің сапасы мен тұрақтылығын арттыруға басымдық берілді.
2025 жылғы 31 қазандағы дерек бойынша Шымкентте 43 034 мүгедектігі бар азамат тіркелген. 2025 жылдың он айында 13 мыңға жуық азаматқа медициналық-әлеуметтік сараптама қызметтері көрсетіліп, 84,8 пайыз азамат техникалық оңалту құралдарымен және әлеуметтік қызметтермен қамтылды.
Әлеуметтік саясаттың экономикалық негізі де назарда. 2026 жылғы 1 маусымдағы жағдай бойынша 2 872 адам арнаулы әлеуметтік қызметтер аясында оңалту шараларымен қамтылды: 808 адам стационарда, 618 адам жартылай стационарда, 273 адам уақытша болу форматында, 1 173 адам үйде қызмет алды. Бұл еңбек нарығындағы сұранысты, азаматтардың кәсіби мүмкіндігін және отбасының табысын бірге қарастыру қажеттігін көрсетеді.
Әлеуметтік қорғау және жұмыспен қамту мәселелері бойынша қала тұрғындары үшін 77-11-03 байланыс орталығы жұмыс істейді. Мұнда атаулы әлеуметтік көмек, тұрғын үй көмегі, жұмыспен қамту, грант, субсидияланатын жұмыс орындары және мүгедектігі бар азаматтарға қолдау жөнінде ақпарат беріледі.
Мемлекеттік қолдаудың маңызды қағидаты – азаматтың өз әлеуетін іске асыруына мүмкіндік беру. Табысы төмен отбасыларға көмек, жұмыспен қамту шаралары, кәсіпкерлік бастамалар, оңалту қызметтері және әлеуметтік сүйемелдеу осы мақсатқа қызмет етеді.
Шымкентте әлеуметтік қызметтердің тиімділігін арттыру үшін цифрлық деректер, жеке сүйемелдеу және инфрақұрылымды жаңарту қатар қолданылуда. Бұл тәсіл азаматтың мәселесін тек тіркеп қоймай, оны шешудің нақты жолын ұсынуға мүмкіндік береді.
Осы жұмыстардың барлығы әлеуметтік қолдаудың түпкі мақсатын айқындайды: азаматты тек көмек алушы ретінде қалдырмай, оның мүмкіндігін кеңейтіп, тұрақты табысқа және дербес өмірге өтуіне жағдай жасау. Бұл ретте әлеуметтік бағдарламалардың нәтижесі тұрақты бақылау мен деректерге сүйенген шешімдер арқылы бағаланады. Мұндай тәсіл мемлекеттік қолдаудың ашықтығын және атаулылығын күшейтеді. Нәтижесінде әлеуметтік шаралар нақты қажеттілікке жақынырақ бейімделеді. Бұл ретте әлеуметтік бағдарламалардың нәтижесі тұрақты бақылау мен деректерге сүйенген шешімдер арқылы бағаланады.
